销售不只是“卖东西”那么简单。销售从古至今就是一个很具有挑战性的职业，销售人员很容易碰壁。他与顾客从不认识到愿意买下产品，在这个过程中我们便可以见识到销售的力量。不过很多人的销售并不是很成功，营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账。 企业只有不断地完善服务体系，充实销售员对行业的了解，对产品的熟知度。才能发展潜在市场，将产品工艺发挥到极致。
充足的准备工作
销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。像家居卖场的销售员，在进行推销之前，必须对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、已经对客户的了解与调查等等都要做详尽的计划。
良好的情绪管理，是达成销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。所以在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。
与客户建立话题
像在固定的家居卖场可能会好一点，销售员不需要故意找一个茶餐厅或是雅居，只需要跟见到的客户讲产品。
当有客户表示对你的产品感兴趣时，你就要尽快找到共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。 这样哪怕客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好？在这时候，你怎么回答都有它存在的意义。
你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，不用过程，就能感觉你的品位和他的品位是一样的。
在竟争激烈的市场中，家具厂客户最关心的是市场前景，生产成本，利润空间等，以前是暴利时代，在品质和成本上没有讲究得太多，而现在，既要讲究品质好，又要成本低。在产品同质化时代，家具厂客户一定担心产品的市场前景，在产品方面，家具厂客户一定想不断的优化产品，研发新款式；新的涂装效果，优化成本等等。
