欧派铂金壁纸作为壁纸行业的知名品牌，具有很强的品牌厚重感和价值感，重点呈现"欧洲品质中国价"的产品观念和"有家有爱"的家居生活理念。欧派铂金壁纸以其独特的品牌优势、经营理念和战略体系，赢得了众多参会者和行业媒体的关注。2012年3月5日，本刊记者采访了欧派铂金壁纸总经理王睿先生，就北京展会以及企业的未来规划和发展展开了一系列的讨论。
展示独特品牌营销体系抢镜北展
《墙纸世界》：大家好，今天我们采访到的是欧派铂金壁纸总经理王睿。王总您好，首先欢迎您来到2012(北京)建博会，在今天建博会上欧派有推出哪些新品？
【王总】新产品我们每年会有额外的春季和秋季的发布会。这次的建博会我们主要是用于品牌的宣传，就是把欧派做壁纸这个消息传播开来，因为对很多人来讲还不太清楚，欧派已经是个从单一的厨柜品牌，转向整个的泛家居品牌，从厨柜到衣柜、到卫浴、到木门，然后到壁纸等等多项产品。
《墙纸世界》：看今天欧派的这个展厅，布置得非常漂亮，请您先给我们介绍一下这个展厅特别的地方。
【王总】展厅的布置上，产品展示可能相对少了一些。我们区别于一般传统的壁纸公司，而在经销商的支持政策、经营理念方面我们做了重点的展示。比如我们的督导体系、营销体系的支持，包括品牌建设等方面，我们将通过此次展会作为重点传递给大家。当然，我们非常有特色的产品在此次的展会中，也有很好的体现。
《墙纸世界》：那从今天的展会情况来看，您认为大家对于什么类别的产品比较感兴趣？
【王总】对于壁纸行业来讲，到现在已经高速成长了好多年，市场上的产品都已经很丰富。大家已经开始慢慢从对产品的关注，过度到更高层次的需求。比如品牌、厂家支持政策、经营理念等需求，这也是最近两年经销商更为关注的要点。
《墙纸世界》：从北京今年的这个建博会来看，欧派铂金壁纸与往年建博会相比，今年的最大的亮点是什么？
【王总】我们今年最大的亮点，跟去年对比，就是我们对经销商的支持力度更大了。比如说新的体验式终端展示中心已经在总部落成，在3月份我们会把它推出来。凡是今年的新经销商或老经销商改造店面的，我们今年都有相应的装修补贴政策。今年我们又打造了自己全新的督导体系等，这些都是我们今年最大的新的亮点。
欧洲品质中国价售服无忧
《墙纸世界》：欧派铂金壁纸现在主要的定位是在哪些消费群体？
【王总】对于欧派的定位，其实并不是像大家认为的很高。我们是在做一个大家能消费起的品牌。我们的产品线比较长，从比较中端的工程纸，到比较高端的像有中国传统文化刺绣的产品都会有。在消费领域中，很多消费者对壁纸可能还存在着很多的顾虑，觉得壁纸会很贵。对比一下，一家的房间，比如说一个三室两厅一百多平米，用咱们当下流行的乳胶漆的话，你的造价也是要在一万块钱左右。那样如果用壁纸的话，拿我们欧派来讲，国产的比较好的，或者是一般的进口壁纸，造价也在一万多，贵不了多少。单价看起来好像很高，其实总价算起来贵不了多少。在使用习惯上，部分消费者会觉得壁纸会不会不耐用。其实壁纸它是在纸上做了很多的涂层，特别是PVC的产品，它的耐擦性很高，就连普通的我们这种纯纸都会优于乳胶漆。所以它的使用性能、物化性能、环保性能以至于美观性能都要优于传统的墙面材料，这是壁纸非常突出的优点和特色。
《墙纸世界》：欧派铂金壁纸是不是像其他企业一样把服务也包括在销售范围内?施工和售后我们有哪些保障措施？
【王总】我们都知道，三分产品七分服务，那么我们在做产品起步的阶段，就打造了服务体系，好的服务标准才有好的服务质量。比如说我们从铺装的辅料这一块，已经通过一年的时间推出了二代的辅料，我们用了很多中性的产品。如果你的墙体质量不好，或者是你的是旧房，墙体已经刷过乳胶漆的，我们都会有墙渗透的基膜，来处理不同环境的这种墙面。那么第二个来讲是铺贴工艺，大家都知道不同的纸可能性能多少会有一点微小的差异，我们针对不同的纸，会有不同配套的辅料。我们有专业的铺贴施工训练光盘，交给我们全国各地经销商的铺装队伍，教他们如何去把纸铺贴好。大家看似可以说都很简单的一个事情，但是做起来，真正做到位也需要一定的专业技术。对于铺贴来说，其实我们跟国外有很大的不同。对于我们来说，都希望工人去铺装，而在国外很多消费者都自己DIY，去亲自尝试做，其实这也是蛮好的一种生活体验。
"百万产值倍增计划"决胜终端
《墙纸世界》：欧派作为一个成功的企业，您能不能给我们讲一些成功的案例，给我们分享一下？
【王总】欧派的成功，应该说大家都是耳熟能详的。欧派从1994年做厨柜开始，现在应该说在厨柜行业都是遥遥领先的，成为名副其实的第一。如果从业绩来讲我们可能是第二名、第三名的总和。在产业线上欧派现在有卫浴，也有衣柜，也有木门，包括跟厨房配套的电器等。其实在各个领域当中，我们的目标都要做到第一，是围绕第一去打造。就拿我们的壁纸来讲，像我们的经销商其实并不需要你有多强的行业背景，或者多强的经济实力，我觉得最重要的是经销商用心。比如说吉林省吉林市，城市并不是很大，应该算一个三线城市，这个区域的经销商以前是在俄罗斯做牛仔裤生意的。后来可能时间长，有一点疲惫了，回到国内准备做家族生意，很偶然地介入到欧派，觉得这个品牌不错，壁纸行业有发展，就回家开始做这个生意了。在没有任何行业背景的情况下，店面的面积也不是很大，店面位置也不是我们理想中最好的位置。然而他的销售业绩却每个月都在增加，而且销售从总量来讲也是不错的，而且当年投入，当年就应该是盈利了。那么我们也在分析，为什么能够有这么一个现象出现。其核心来讲，还是经销商用心。
《墙纸世界》：经过一年多的发展，欧派铂金壁纸取得的成绩，您觉得最大成绩的亮点在哪？
【王总】我觉得一年虽然很辛苦，时间也过得很快，但我们取得了高速的成长。从渠道来讲，我们一年可能走了一般的壁纸行业几年走过的路。我们现在的专卖体系，是很多壁纸行业厂家都羡慕的，他们想做专卖店，但又觉得自己的品牌或者其他方面力量不足。我们现在全国大概有200多家专卖体系，都是城市独家的；我们业绩销售增长率，可以说是有了百分之几百的增长；我们的产品线2011年也有了极大的丰富，从这些来讲2011年我们的收入是蛮多的。
2012年，我们将在2011年的基础上，特别强调的是对经销商我们现有客户的支持政策方面，作为重点工作开展。我们的目的是扶植终端经销商做好。总部将在3月份推出"百万产值倍增计划"，就是希望我们的经销商在去年的基础上有一个倍增。具体来讲，就是从打造包括营销策略、营销指导、人员支持、培训支持，营销费用等多方面、多通道的支持政策。从老板层面一直到店长、经销商的导购层面上，都有专门的辅导。最终形成体系化的一个增长，这样才能实现产值的倍增。
《墙纸世界》：咱们欧派的壁纸在一线城市其实是没有直营店的？像这样的品牌战略是出于什么样的考虑呢？
【王总】我们在北上广深暂时还没有直营店，但是在像太原这样很多省会城市还是有自己的专卖店的。其实这也不能完全说是出自品牌战略的考虑。虽然大家都认为欧派是一个很强势的品牌，但是我们做一个新项目的时候，还是把自己作为一个学习者。对于现在房地产热的二三线城市，我们的经销商更容易取得成功，我们要把这种更容易取得成功的市场先做好。对一线城市来讲，毕竟它的环境还有竞争的门槛都比较高，我们需要选择一些更有实力的经销商来操作这样的市场，同时总部也是能够给出更大的资源和支持来扶植的。
提升品牌效益在竞争中增长
《墙纸世界》：那对2012年这个行业的发展，您怎样看待？
【王总】2012年的行业发展，大家普遍可能会有很多的悲观情绪，觉得调控也好，市场经济危机也好，还有累加的这种效益也好，对家居建材行业的发展都有不利的影响。其实作为我们具体的壁纸来讲，行业在增长是毋庸置疑的，只不过是蛋糕大了同时，分蛋糕的人增长得更快一些。这个使很多大的品牌和厂家都有了一些压力。对于我们来讲，就是坚持自己的策略，把自己的工作做好，把我们的现有经销商扶植好，把自己的产品线规划好，支持政策真正到位。通过一年的努力，我们相信我们经销商的业绩会有倍增的，那总部的业绩相应也会有一个倍增。
《墙纸世界》：对于欧派未来的发展战略您有怎样的思考呢？
【王总】欧派从战略来讲，我们是要做一个泛家居产业的家居集团，我们要打造一个世界级的家居集团，那么在这个家居集团下面，会有各个产品的事业线。大家现在已知的，厨柜、衣柜，包括木门、壁纸、卫浴等等。在未来每个事业线都要做强做大。做整体家居并不只是一个口号，而是要把每个产品真正地做强。这样在整体研发，整体配套的环境下，给客户提供更好的产品选择。并不是把产品一定要放在一个展厅，或者仅仅说建一个家居体验馆这就是做整体家居了。
《墙纸世界》：欧派铂金壁纸参加此次展会主要是为了招募加盟商，那最后请您给感兴趣的业内人士如何选择一个好的加盟企业提出一些建议好吗？
【王总】其实大家无论是选择欧派还是选择任何一个品牌，都希望跟着这个厂家有一个长久的发展，我觉得这是大家的一个初衷和一个心愿，那么如何选到一个能够带着你去走向成功，走向胜利的企业，我觉得要关注一下几点。第一，除了品牌本身以外，更关注品牌背后的关注。那么对于壁纸行业来讲，其实更多的是行业内的品牌会多一些，大家耳熟能详的很多，国内的或者国外的。你要想成功，除了产品本身以外，有你的市场定位、市场策略，是否有长时间的市场营销手段，不断地提升自己服务的价值，这些需要综合地去考虑。比如拿我们来讲，我们有欧派集团厨柜、衣柜等多方面10多年支持经销商的这种成功经验，来指导我们壁纸，我们相信我们欧派所在的各个区域市场，只要大家用心，都能取得市场占有率第一的这样一个目标。
《墙纸世界》：好的，谢谢您接受我们的采访。
【王总】好，谢谢。
