黄金周悄然落幕，家居行业的“金九银十”也已过大半，在记者对十几家家居企业黄金周销售情况的调查中，约80%的企业交出了“业绩持平或小幅增长、增幅放缓”的答案；另外一组数据来自北京晨报和某网站的联合调查：约70%的受访调查者选择在黄金周集中购买家居产品。一面是业绩平平的现实，一面是消费者希望集中消费的愿望，这个黄金周，市场、企业、消费者究竟能否多赢？
卖场有效客流减少
本周，记者向多家家居企业了解黄金周经营情况，包括居然之家、欧派橱柜、圣象地板在内的众多企业均表示今年的有效客流有所减少。居然之家运营总监张晨表示，虽然从销售额来看，与往年无太多变化，但是实际上从监测来看，有效客流减少了。事实说明在市场整体看淡的前景下，消费者消费趋于谨慎和理性，盲目的跟风消费和冲动消费在今年的黄金周难觅踪影。
价格促销最火热
黄金周是否意味着“折扣季”？销售数据明确给出了肯定的答案。在今朝装饰的促销政策中，500元直减、主材折上折最受欢迎；来自业之峰的数据同样表示，主材价格优惠最受欢迎。欧派橱柜副总姚刚明确表示：在现阶段，最直接、最简便的价格促销仍是打动并吸引消费者的利器。圣象地板市场总监王庆强则认为：价格促销杠杆对黄金周市场的撬动有相当的作用。
高端家具挑大梁
聚焦黄金周，销售的桂冠无疑属于高端家具，来自红星美凯龙的数据显示，实木家具上升幅度较大；东方家园家居广场的监测显示，红木类家具同比去年增长42.12%；专业出售高档红木家具的中国红木古典家具精品示范馆则给出了黄金周期间同比9月增长约30%的捷报。一系列数据的背后是高端家居市场的发力。来自亚豪房产调研机构的报告显示,别墅等高端房产2011年继续保持快速增长的势头，成交量及成交价均稳中有升。显然，高端房产的稳步向前给高端家居创造了良好的土壤。
深度服务是制胜法宝
常规的价格促销可以留住消费者的脚步，但只有深度细致的服务才能留住消费者的心。博洛尼将实景样板间搬进了小区；红星美凯龙开通消费者信用消费渠道、推出文化营销。居然之家运营总监张晨表示，居然之家推出的“以旧换新”服务，截至黄金周结束，已累计2000多单，事实证明在产品同质化、价格白热化的基础上，只有深度服务方是制胜的关键。企业一系列服务举措的背后，是对家居市场趋势的预判和预演。当单纯的价格促销无法打动消费者时，服务或许是企业真正的“制胜法宝”。
■业界观点
所谓的黄金周结束了，市场的清淡显而易见。究其原因个人认为：一是大环境的影响，二是各家平时高度重视的常态化营销及活动，客户被分流和稀释，三是节日营销多以促销为主，亮点不多，难以围聚人气。但这并不妨碍少许商家由于定位精准、措施得当、准备充分下的业绩持平或递增。总之黄金周值得让人思考。
——汪晓兵
今朝装饰副总裁
一线品牌在黄金周保持了良好的销售态势。事实上，自今年开始，消费者逐渐向一线品牌靠拢的现象已成常态。
——张静
城外诚副总经理
明年将迎来行业洗牌，有可能50%的企业会在寒冬中“冻”死。能撑下去的才是最后的胜利者。而那些资金实力雄厚、品牌认知度高的企业或将迎来更多的发展机会。
——闵智
志邦橱柜总经理
记者 费昕
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